インターネットカフェ開業 | 漫画喫茶開業
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■店舗の機器トラブルに即対応
■トラブル内容を的確に判断し、電話対応で解決出来る物は即対応。ハードの故障などは
関係業者にフィードバック。対応を指示します。
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■電話でのトラブル対応は24時間×365日受付。
■夜間・休日などメーカーがお休みの時も受付し、電話対応で解決できる事か、メーカー様や業者様でないと難しい事かを 判断し、対応します。
■オンラインゲームメーカーとのわずらわしい清算業務を代行します。
ＰＣが起動しない。
ＢＩＯＳの設定変更をし復旧
ＰＣが突然再起動する。
サポートデスクにて無償修理
ネット接続が出来なくなった。
ルーターの再起動を指示し復旧
ネットが切断される
ハブの誤配線によるループバックと判明、元に戻していただき復旧
インターネットに繋がらない
ルーターの故障判明、代替のルーターを購入いただき接続設定を、ご説明し復旧
電源が入らない。
サポートデスクにて無償修理
ＣＤドライブの取出しが出来ない。
サポートデスクにて無償修理
あぷこんが時々映らない。
設定変更方法を説明し復旧
ＰＣが起動しない。
サポートデスクにてマスターを書き直し復旧後返送
